Hesabınızı silmek

Nasıl silinir

Web sitesinde: Hesabım sayfasının en altındaki “Hesabı sil” bölümüne gidin, onay için SİL yazın. Danışan hesabı o anda silinir.

Uygulamada: Hesabım ekranından “Hesabımı sil” adımını izleyin.

Giriş yapamıyorsanız: kayıtlı e-posta adresinizden psikolata@gmail.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde hesabınızı silip size haber veririz.

Psikolog hesapları: profil, takvim ve danışan randevuları birbirine bağlı olduğu için silme talebi panelin Hesap bölümünden gönderilir. Profil yayından kaldırılır, hesap en geç 30 gün içinde silinir.

Neler silinir

Adınız, e-posta adresiniz, şifreniz, telefonunuz, randevu notlarınız, psikologlara bıraktığınız mesajlar, bildirim abonelikleriniz ve şifre bağlantılarınız silinir.

Açık randevularınız iptal edilir ve psikoloğa haber gider. Bıraktığınız yorumlar isimsiz hâle gelir.

Google ile giriş yaptıysanız Google hesabınız etkilenmez; yalnızca Psikolata hesabınız silinir.

Neler saklanır

Psikoloğun takviminde geçmiş randevunun tarihi ve saati, isminiz ve iletişim bilginiz olmadan kalabilir.

Online ödeme yapılmışsa ödeme kaydı; vergi ve muhasebe mevzuatı gereği yasal süre (genellikle 10 yıl) boyunca, adınız ve e-postanız olmadan saklanır.

Ödemesi alınmış ve henüz gerçekleşmemiş bir randevunuz varsa, iadenin doğru işlenmesi için önce bize yazmanızı isteriz.

Sorunuz mu var

Destek sayfasına göz atabilir ya da psikolata@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılar gizlilik politikasında.