Aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Psikolata, Ugi Bilişim’in ürünüdür. Site psikolata.com adresindedir. Başvuru kanalı psikolata@gmail.com.

Açık adres, MERSİS, ticaret sicil numarası ve VERBİS kayıt numarası bu sayfada yayımlanmaz. Uydurma numara yazılmaz.

İşlenen veriler

Hesap: ad, e-posta, şifrenin özeti, rol. Şifre düz metin olarak saklanmaz. Google ile girişte Google’dan yalnızca ad, e-posta ve e-postanın doğrulandığı bilgisi alınır.

Bildirim: bildirimleri açan cihazın push abonelik adresi ve tarayıcı bilgisi.

Randevu: ad, e-posta, isteğe bağlı telefon, gün ve saat, süre, yüz yüze veya online biçimi, danışanın kısa notu, durum, danışana özel durum bağlantısı, kabulün zamanı. Ücret alanı varsa manueldir. Kart verisi yoktur.

Mesaj: ad, e-posta, isteğe bağlı telefon, uzmanlık, şehir, not ve kabulün zamanı.

Seans üst verisi: online olup olmadığı, Daily oda adı ve adresi, katılımın kısa süreli açılması, kaydın kapalı olduğu bilgisi. Görüntü ve ses içeriği Psikolata veritabanına yazılmaz.

Psikolog panelindeki isteğe bağlı seans notu randevu kaydının yanında durabilir. Bu not, görüşmenin tamamı veya bir klinik dosya değildir.

Profil ve başvuru: görünen ad, fotoğraf, ünvan, tanıtım, şehir, uzmanlık, çevrimiçi seçeneği, diploma beyanı, başvuru notu.

Yorum: yazan ad, puan, metin, yayın durumu.

Teknik: oturum çerezi; form gönderilirse adres satırındaki gclid, utm ve yönlendiren; e-posta iletim sonucu; kötüye kullanımı sınırlamak için kısa süreli deneme izi.

Amaçlar

Hesabı açmak ve oturumu sürdürmek. Yayındaki psikolog profillerini göstermek. Randevu talebini ilgili psikoloğa iletmek, saati güncellemek ve iptali işlemek.

Onaylı online randevuda seans odasını açmak. Mesajı ilgili psikoloğa düşürmek. Psikolog başvurusunu operasyona göstermek. Yorumu yayından önce incelemek.

Randevu ve şifre ile ilgili e-postayı göndermek. Hizmetin güvenliğini sağlamak.

Pazarlama listesi tutulmaz. Telefonla geri arama yapılmaz. SMS gönderilmez. Tıbbi tanı üretilmez.

İşlemenin çerçevesi

Randevu, hesap ve mesaj, kişinin kendi talebini kurmak ve yerine getirmek için işlenir. Oturum ve güvenlik kayıtları hizmetin çalışması için tutulur.

Not alanına yazılan bilgi talebin parçasıdır. Sağlıkla ilgili bir cümle yazılırsa bu cümle yalnızca o talebi ilgili psikoloğa iletmek için durur. Platform bu notu tanı veya tedavi kararına çevirmez.

Pazarlama iletisi için ayrı bir izin kutusu yoktur. Bu sürümde pazarlama iletisi gönderilmez.

Aktarım

Randevu ve mesaj, seçilen psikoloğun paneline düşer. Operasyon; başvuru, moderasyon ve özet kayıtları görür.

Çevrimiçi görüşmenin görüntü ve sesi Daily altyapısına gider. Aktarım yurt dışında gerçekleşebilir. Kayıt kapalıdır. Psikolata görüşme dosyası almaz.

E-posta, ayar açıksa e-posta hizmet sağlayıcısı üzerinden gider. Google ile girişte kimlik doğrulaması Google üzerinden yapılır. Bildirimler cihazın bildirim servisi (Google, Apple veya tarayıcı sağlayıcısı) üzerinden iletilir. Site, psikolata.com adresinden yayınlanır. Barındırma, hizmeti ayakta tutmak için erişir.

Kart verisi üçüncü bir ödeme kuruluşuna gitmez. Bu sürümde ödeme sağlayıcısı bağlı değildir.

Saklama

Hesap, hesap durduğu sürece saklanır. Randevu, mesaj, başvuru ve yorum, hizmet sürerken ve kaydın gösterilmesi gerekirken tutulur. Otomatik silme günü bu sürümde ilan edilmemiştir.

Görüşmenin görüntü ve ses kaydı tutulmaz. Şifre bağlantısının süresi dolunca bağlantı düşer. Danışan hesabı Hesabım bölümünden anında silinebilir; psikolog hesabı için silme talebi gönderilir. Ayrıntı hesap silme sayfasındadır.

Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkınız vardır.

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkınız vardır.

Düzeltme ve silmenin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz yüzünden aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme hakkınız vardır.

Başvuru

Talepler psikolata@gmail.com adresine yazılır. İletide sitedeki e-postanızı ve istediğiniz hakkı belirtin. Kimlik doğrulaması gerekirse haber verilir. Başvurular kanundaki süre içinde yanıtlanır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.

Anlatımın devamı gizlilik sayfasındadır. Çerezler ayrıca yazılır.

Çerezler

Giriş için zorunlu oturum çerezi kullanılır. Bu sürümde analiz veya reklam çerezi yoktur. Arama motoru dizini kapalıdır. Adres satırındaki kampanya değerleri, form gönderilirse kayda eklenebilir.

Çevrimiçi görüşme ve acil durum

Seans Daily ile açılır. Psikolata tanı koymaz, tedavi önermez ve reçete düzenlemez. Görüşmeyi psikolog yürütür.

Platform acil veya kriz hattı değildir. Türkiye’de acil yardım için 112’yi arayın. Çocuk veya ergen adına randevuyu veli ya da yasal temsilci açar.